En Renatta Bs As queremos que tengas una experiencia de compra segura, cómoda y transparente.
Por tratarse de productos de uso íntimo y personal, y por razones de higiene y cuidado, no realizamos cambios ni devoluciones en lencería, una vez entregado el producto.
La lencería es un artículo de uso personal que no puede ser reutilizado ni probado nuevamente, por lo que no es posible realizar cambios para garantizar la seguridad de todas nuestras clientas.
Solo se aceptarán reclamos en los siguientes casos:
En ese caso, te pedimos que nos contactes dentro de las 48 hs posteriores a recibir tu pedido, enviando fotos del producto para poder solucionarlo lo antes posible.
Para evitar inconvenientes, te sugerimos revisar bien:
Podés escribirnos por WhatsApp y te ayudamos a elegir el talle ideal 💗